Sociálni pracovníci a asistenti pomáhajú obyvateľom osady pri hľadaní
práce, komunikácii s úradmi a inštitúciami, sú nápomocní pri
vypisovaní rôznych tlačív a dotazníkov. Súčasťou ich pôsobenia je aj
osvetová činnosť v oblasti rodičovstva, partnerského spolužitia,
verejného poriadku a čistoty okolia. Hľadajú rôzne spôsoby, ako ľuďom
pomôcť. Spolupracujú s mnohými organizáciami a snažia sa získať pomoc
z viacerých zdrojov, preto prijali pomoc aj od Červeného kríža.
Pracovníčky Červeného kríža navštívili aj ZŠ a MŠ, kde sa hľadali
možnosti vykonávania besied a rôznych aktivít s deťmi, zameraných na
hygienu, prvú pomoc a rôzne ďalšie aktivity. Mlieko pre dojčatá a
obnosené šatstvo priniesli dobrovoľníčky Územného spolku Slovenského
Červeného kríža v Humennom do rómskej osady Podskalka 28.1.2013. Išlo
o opakovanú pomoc ľuďom v núdzi.