Už začiatkom tohto roka oslovil Úrad PSK listom ambulantných
poskytovateľov zdravotnej starostlivosti v našom kraji, aby pristúpili
k využívaniu štátneho elektronického systému
eObjednanie.
Bola to reakcia na množiace sa podnety a sťažnosti pacientov na objednávacie
systémy ambulantných poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Zástupcovia
Prešovského samosprávneho kraja predložili im aj pacientom konkrétne
návrhy na zintenzívnenie využívania štátneho elektronického
objednávacieho systému.
Systém ezdravie spustil od 1. januára 2019 bezplatnú službu
EOBJEDNANIE ONLINE.
Cieľom eobjednania je vytvoriť priestor na realizovanie a manažovanie
objednávok na lekárske vyšetrenie zo strany občana prostredníctvom webovej
stránky Národný portál zdravia (www.npz.sk).
Služba je bezplatná pre poskytovateľa aj pacienta. Z tohto dôvodu
Úrad PSK nepristúpil k objednaniu plateného objednávacieho systému pre
poskytovateľov Prešovského samosprávneho kraja.
- Služba eobjednanie umožňuje pacientovi objednať sa k lekárovi na konkrétny dátum a čas počas doplnkových ordinačných hodín alebo do poradovníka ambulancie v čase riadnych ordinačných hodín. V súčasnosti nie všetky ambulancie používajú elektronicky objednávací systém.
Existujú aj iné spoplatnené parciálne elektronické systémy, majú ich niektoré polikliniky, zubné ambulancie či špecialisti, ako súčasť ich informačného (ambulantného, nemocničného atď.) systému poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Iným variantom sú webové portály na objednávanie pacientov. Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti môžu tieto existujúce objednávacie systémy používať aj po zavedení služby eobjednanie.
- Registrácia poskytovateľov do služby eobjednanie je len elektronická, cez informačný systém poskytovateľa.
- Certifikovaný softvér komunikuje s národným systémom. Ak má lekár certifikovaný informačný systém, eobjednanie nebude preňho žiadnou záťažou.
- Poskytovateľ si sám určí, aké služby funkcie eobjednania chce využívať. Kedykoľvek ich vie podľa aktuálnych požiadaviek zmeniť.
Vybrať si možno z nasledujúcich možností:
- využívanie služby eobjednanie pre objednávky na konkrétny dátum a čas počas doplnkových ordinačných hodín ambulancie a zároveň a pre objednávky do poradovníka počas riadnych ordinačných hodín ambulancie,
- využívanie služby eobjednanie len na objednávky na konkrétny dátum a čas počas doplnkových ordinačných hodín ambulancie,
- využívanie služby eobjednanie len pre objednávky do poradovníka počas riadnych ordinačných hodín ambulancie,
- poskytovateľ sa zaregistruje do eobjednania, ale portál nevyužíva
Rýchly prehľad o objednávkach (vzniku, stave spracovania, vykonaných
zmenách, či zrušení) poskytnú pacientovi aj poskytovateľovi notifikácie.
Zasielať sa budú prostredníctvom SMS a emailu.
Pacientovi budú zasielané notifikačné správy na kontakty, ktoré
uviedol pri vytváraní objednávky priamo na portáli.
Zdravotníckym pracovníkom systém zašle notifikácie do schránky správ
v ich informačnom systéme.
Spracoval: Ľuboš Ondovčin