V rámci Národného projektu ,,Terénna sociálna práca v obciach“, ktorý sa realizuje cez Operačný program Zamestnanosť a sociálna inklúzia, pracujú v osade Podskalka traja terénni sociálni pracovníci a štyria asistenti. Títo terénni pracovníci začali vykonávať svoju činnosť od 11/2011 v rámci vtedajšieho projektu ,, Zavádzanie terénnej a komunitnej sociálnej práce ako nevyhnutný krok k riešeniu rómskej problematiky v osade Podskalka“. Od 01.04.2012 mesto Humenné realizuje výkon terénnej sociálnej práce pod Národným projektom „Terénna sociálna práca v obciach, ktorý bude trvať do 31.10.2015.
Práca terénnych sociálnych pracovníkov a ich asistentov pozostáva najmä z vybavovania administratívnych záležitostí, ako je písanie odvolaní, splátkových kalendárov, riešenie exekúcií, vypisovanie tlačív pre úrady a iné. Za rok 2014 mali pracovníci 6.924 intervencií s klientmi nezapočítajúc ďalšie aktivity spojené s komunitou prácou. Ďalšiu pracovnú činnosť , ktorú terénni pracovníci vykonávajú je komunikácia s verejnými a štátnymi inštitúciami. Či už sú to detské domovy, domy sociálnych služieb, VÚC Prešov, ústavy na výkon väzby a ústavy na výkon trestu odňatia slobody a so súdmi. Už dávno to nie je len komunikácia s Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny v Humennom, mestským úradom a školami mesta Humenné. Pracovníci riešia aj ďalšie vzdelávanie detí po ukončení základných škôl. Komunikujú s neziskovými organizáciami a občianskymi združeniami, ktoré sú nápomocné pri riešení individuálnych pomocí. Tiež komunikujú s Úniou žien Slovenska, ktorá napomáha v komunitnej práci, ale aj Slovenským Červeným krížom, ktorý pomáha s bezdomovectvom a pri rozvíjaní zručností detí, ktoré sa učia prvej pomoci.
Terénni sociálni pracovníci spolu s asistentmi vykonávajú množstvo užitočnej , ale namáhavej práce, ktorá možno nie je viditeľná hneď. No po určitom čase si všimneme výsledky krokov , ktoré sú nasmerované k pozitívnemu cieľu. Sú tu preto , aby týchto ľudí naštartovali , nasmerovali , viedli , ukázali cieľ a pomohli, to je práca terénnych sociálnych pracovníkov. Sú s nimi každý deň osem hodín, celých osem hodín k dispozícii pomáhať v ich prirodzenom prostredí.